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Identität des Unternehmens

Bei Bestellungen in meinem Onlineshop TrueStyleShop kommt der Vertrag zustande mit:

Isabel Ortolf
Scharnhorststr. 18
80992 München

E-Mail: isabel (at) truestyleshop (punkt) de
Steuernummer.: folgt!


Kundenservice

Bei Fragen berate ich dich gerne per E-Mail. Im Gegensatz zu einem Telefonat habe ich so die Möglichkeit, ggf. noch Informationen zu recherchieren, um deine Frage sachgerecht beantworten zu können. Telefonische Bestellannahme mache ich grundsätzlich nicht.

E-Mail: isabel (at) truestyleshop (punkt) de
Telefon: folgt!


Zustandekommen des Vertrages

Mit deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot auf Schließung eines Kaufvertrages mit mir ab. Ich nehme das Angebot auf Schließung des Kaufvertrages an, indem ich die bestellte Ware an dich versende.

Die Bestellung nimmst du vor, indem du während des Bestellprozesses alle erforderlichen Angaben eingibst und anschließend auf "Bestellung absenden" klickst. Du erhältst daraufhin per E-Mail eine Eingangsbestätigung für deine Bestellung. 


Rückgaberecht

Die Frist für die Rückgabe beträgt 2 Wochen ab Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung des Paketes oder die Absendung einer schriftlichen Rückgabeerklärung. Die Rückgabeerklärung ist per Post zu richten an

Isabel Ortolf
Scharnhorststr. 18
80992 München

oder per E-Mail an isabel (at) truestyleshop (punkt) de

Im Falle einer Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kannst du mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst du die Wertersatzpflicht vermeiden, indem du die Sache nicht wie Dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dir abgeholt. Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- EUR nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung deiner Widerrufserkärung erfüllt werden.


Speicherung des Vertragstextes

Ich speichere deine Bestellung und die deinerseits eingegebenen Bestelldaten. Du hast nach Absenden des Bestellformulars die Möglichkeit, Selbiges zu speichern oder auszudrucken. Du erhältst außerdem eine Bestellbestätigung mit allen eingegebenen Daten an die E-Mail-Adresse, die du während des Bestellvorganges angegeben hast.


Zahlungsverzug

Aufgrund der schlechten Zahlungsmoral mancher Kunden versende ich nur noch per Vorauskasse.

 

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